suratcity.go.th - แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

เพิ่ม

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

ขั้นตอนการร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

1 ให้ ผู้ร้องเรียน หลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี(www.suratcity.go.th)
เลือกที่เมนู บริการประชาชน > รับเรื่อง/รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

2 หาก ผู้ร้องเรียนต้องการส่งเรื่อง ให้เลือกคลิกที่ปุ่ม +เพิ่ม

3 หลังจากเลือกคลิปที่ปุ่ม +เพิ่ม จะปรากฎแบบฟอร์ม ให้ผู้ร้องเรียนทำการกรอกข้อมูลทุกช่อง

โดยข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นข้อมูลที่เป็นจริงเท่านั้น จากนนั้นเลือกคลิกปุ่ม Add

4 ผู้ร้องเรียนสามารถติดต่อการร้องเรียน ได้ที่เมนู บริการประชาชน > รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

โดยใช้สังเกตในช่องหัวข้อ ตัวเลข เพื่อติดตามความก้าวหน้าของเรื่องร้องเรียนดังกล่าวได้

หัวข้อ	ประเภทเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	ชื่อ-สกุล ผู้ร้องเรียน/ร้องทุกข์	หมายเลขโทรศัพท์ ผู้ร้องเรียน	Created	วัน-เดือน-ปี เจ้าหน้าที่ดำเนินการ	สถานะการดำเนินการเจ้าหน้าที่	รายละเอียดสถานะดำเนินการเจ้าหน้าที่
14179	ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9115-3XXXX	14 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14178	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9375-1XXXX	14 ส.ค. 2566	วันศุกร์, 01 กันยายน 2566 15:36	ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14177	ร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของรัฐ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9632-0XXXX	13 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14152	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-6569-5XXXX	10 ส.ค. 2566		รวบรวมหลักฐานและพยานเพิ่มเติม	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14147	ร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของรัฐ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8727-XXXX	08 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14144	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8757-1XXXX	07 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศุนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานความคืบหน้าให้ผู้ร้องทราบแล้ว
14136	ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8608-1XXXX	30 ก.ค. 2566		รวบรวมหลักฐานและพยานเพิ่มเติม	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่อง และแจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องทราบแล้ว
14027	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-6529-5XXXX	10 ก.ค. 2566	วันอังคาร, 25 กรกฎาคม 2566 15:29	ดำเนินการแล้วเสร็จ	แจ้งฝ่าย/งาน ที่เกี่ยวข้องดำเนินการ
13936	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9369-6XXXX	23 มิ.ย. 2566	วันพฤหัสบดี, 20 กรกฎาคม 2566 11:34	ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้ดำเนินการแก้ปัญหาดังกล่าว และแจ้งผู้ร้องเรียนทราบแล้ว
13916	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-6457-1XXXX	21 มิ.ย. 2566	วันพฤหัสบดี, 06 กรกฎาคม 2566 11:39	ดำเนินการแล้วเสร็จ	ได้ส่งเรื่องกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อไป
13891	ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8195-6XXXX	15 มิ.ย. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ
13889	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9970-7XXXX	15 มิ.ย. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ
13888	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9970-7XXXX	15 มิ.ย. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

สำนักงานเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี